Über Remote-Arbeit: Leben ohne Büro und der Nutzen davon

Віддалений формат розгойдує та іноді розслаблює.

Водночас якщо підійти до питання по-дорослому: прокачати дисципліну, навичку тайм-менеджменту та самоорганізації — відразу відкриється оберемок славних можливостей. Хочеш — лети до Мексики, хочеш — займись зеленим господарством у Карпатах. А в проміжках цілком встигне викладати, грати на гітарі, вирощувати дітей чи медитувати.

Indigo Tech Recruiters зібрали кілька інсайтів про видалення з особистої практики. 

Віддалений формат особливо актуальний, коли горить нестача фахівців, або коли надто багато замовлень і немає часу на найм у штат. Або, наприклад, коли в компанії немає людей потрібного профілю, а наймати людину заради одного проєкту надто дорого.

Є, правда, і ще один пункт — це коли філософія компанії, в принципі, про свободу та свідомість. Тоді є можливість працювати з найкращими хлопцями без прив'язки до географії.

Колись в Індіго було цілих 3 офісні спроби. З цього приводу є чим поділитися.

Чим хороший віддалений формат для бізнесу?

• Економія. Коли щомісячна стаття витрат на офіс трансформується в інвестиції в тімбілдінги та розвиток команди.
• Час досягнення результату. Ми в Indigo не ходимо на роботу, ми її робимо. Без зайвого офісного спілкування та перекурів легше сфокусуватися на досягненні мети.
• Кращі таланти. Географія пошуку своїх людей значно розширюється – замість міста, в якому знаходиться офіс – весь світ.

Плюси для команди:

• Середовище для подорожей та вільних переміщень. Можна подорожувати як протягом робочого дня, так і вирушати у тривалі поїздки до інших міст та країн. У порівнянні з офісною культурою, де, щоб, наприклад, відвідати батьків, які живуть в іншому місті, треба брати відпустку - це бінго.
• Можна протягом дня сходити в тренажерку, на масаж, перевірити домашнє завдання у дитини.
• Нові місця та враження - постійний офіс і робоче місце, як би вони не були хороші, можуть набридати. А тут ти сам створюєш робоче місце, яке тобі подобається – на кухні, в улюбленій кав'ярні чи подорожі.
• Взимку ми рідше хворіємо
• Мінімум бюрократії та максимум здорового глузду.

Мінус для бізнесу:

Головний страх будь-якого бізнесу: якщо відпустити команду у віддалений формат — працівники плюватимуть у стелю і страждатимуть нісенітницею за гроші компанії. Це ж є головною помилкою — вся справа в людях та культурі. Якщо команда розуміє цілі й складається зі зрілих усвідомлених людей, які розуміють, що і навіщо вони роблять, то тут не знадобиться тотальний контроль.

• Головний мінус: при здається розширенні географії пошуку талантів, багато фахівців хочуть, але не можуть працювати у віддаленому режимі. Особливо, якщо це перший досвід роботи. Тому важливо навчитися оцінювати здатність бути продуктивним у ремоут-режимі й ще важливіше вибудувати ефективний онбординговий процес.
• Офіс для нас був не просто офісом, а й місцем для зустрічей HR-ком'юніті та організації бізнес-івентів. Зараз потрібно шукати щоразу нову локацію для зустрічей.

Для команди:

• Нестача живого спілкування - важливо бачити очі іншої людини, мати можливість пообніматися або просто разом поржати над якимось жартом.
• Віддалена робота не для кожного, але поки що сам не спробуєш - не зрозумієш. Починаєш цінувати віддалений формат лише після того, як вдосталь пережив принад офісного життя.
• Конфліктні ситуації можуть вирішуватися не так швидко, як за живого спілкування. Але й самі конфлікти не так часто виникають у віддаленому форматі.

Катя Осадчук, СЕО Indigo Tech Recruiters:
Які лайфхаки, щоб процес лагодився віддалено і чому у нас виходить?

• Потрібно і важливо, щоб вся команда розуміла куди й чому рухається компанія. Зрозумілі цілі, підв'язані під них системи оплати за результат - у нас в Індіго, наприклад, є бонусні файли, де прописані ці цілі та прозора система оплати. Плюс зрозумілий розподіл ролей, обов'язків та відповідальності.
• Здорово, коли команда бере участь у формуванні стратегії, планів, вирішенні кейсів і т.п. Коли залучився до процесу і сам створив те, з чим тобі працювати - це простіше прийняти та виконувати. Де б не знаходився, тобі не потрібен пастушок, який прийде і пушитиме.
• Люди. Самоорганізовані та зрілі. Які адекватно можуть керувати власним ресурсним станом - відстежити, коли варто зменшити темп, щоб не вчадіти, або змінити локацію, щоб освіжити рутину.
• Швидкий зворотний зв'язок: організувати процеси допомагають трело-дошки, CRM, Excel-таблички, регулярні дзвони, 1-2-1 діалоги (поговорити до душі+визначити пріоритети на тиждень), загальні содзвони, щоб бути в одному потоці.
• Зустрічі всією командою хоча б раз на 6 місяців і періодично збиратися в коворкінгах, якщо кілька людей працюють в одному місті.
• Мінімум раз на місяць інформувати команду про загальнокомандні результати, події в компанії та найближчі плани.

Аня Стеценко, Founder Indigo Tech Recruiters:
Пораджу один, але більш ніж ефективний лайфхак. Купуйте квиток на літак і віддалено покеруйте командою хоча б 3 місяці, бажано ще в іншому часовому поясі. Ви все зрозумієте про організацію роботи

• Щоб будувати віддалені команди самому драйверу цього процесу (власнику, директору або HR-у) треба бути затятим віддальником. Remote офіс починається не з процесів, а в голові. Тому купуйте квитки на 3 місяці в інший кінець світу і там навчайтеся.
• Створюйте свої ритуали та традиції в команді + регулярно спілкуйтеся один з одним і обов'язково з відео.
• Дуже важливими є прозорі правила комунікації — відповідь протягом 24 годин; список доступний на всю команду запасні та улюблені канали зв'язку, де людина відповість насамперед, якщо її немає у слаці.
• Вісті в офлайні, які кажуть: ми разом, ми банда, ми пам'ятаємо і цінуємо тебе. Плюс у відкритому доступі ми маємо поштові адреси, куди можна відправляти подарунки та знаки уваги як від компанії, так і за особистою ініціативою.
• Яскраві загальні та нові офлайн враження (поплавати всім із дельфінами, влаштувати барабанні кола, піднятися на гору піп Іван, зняти бордель в Одесі, сходити в спа та на сеанс групового масажу, виїхати до лісу та у лютий мінус смажити сосисони.

А ще ми запитали у команди й наших друзів, що такого класного вони придбали у віддаленні, а чого втратили.

Наприклад, у Каті з'явився пес Кокос і в проміжках між роботою вона регулярно гуляє у лісі поряд із будинком. Аня У. нещодавно відлетіла до Мексики попрацювати кілька місяців на пляжі. Тома поруч із щільним графіком варить борщ.

Євген зірвався і поїхав жити в інше місто. Ксюша встигає танцювати. Таня справжній майстер крос-фіта і встигає активно тренуватися (до речі, впевнена, вони не розповіли вголос ще про купу прекрасних, але малолегальних у робочий час, речей: начебто прийняти ванну посеред робочого дня, помчати з дитиною на самокатах у полі або сходити на ранкове побачення :).

З сумного:

• "Ненормований графік - складно зупиниться і приділити час сім'ї. Плюс бабусі біля під'їзду думають, що безробітна - коли вдома сидить". (с) Тома, researcher at Indigo
• "Втратила можливість легко підхоплювати робочий рекрутерський запал від колег і ударно працювати у спеціально відведений для цього час" (с) Аня, Talent Acquisition Manager at Indigo
• "Втратила підбори, носила їх практично щодня. Удома, по паркету, у каблах сильно не побігаєш)". (с) Вероніка, Talent Acquisition Manager в Indigo
• "Спілкування ні про що з колегами в офісі за кухлем кави, розширення нетворкінгу за допомогою особистого знайомства. Кретинізм колег, що заважає зосередитися на роботі. І дякувати Богу:)" (с) Катя, researcher Indigo
• "Розучилася безцільним розмовам, надмірному спілкуванню не по ділу, необхідність оновлювати гардероб щосезону, можливість міцно здружиться на роботі (це окремий побічний плюс офісу)" © Аня, Founder Indigo

І на завершення. Ось відмінний блог Trello з оберемком класних порад про віддалений формат. Ловіть.

До речі, а що у вас? Є чим похвалитися з приводу віддаленого формату? :)