Скилл-сет 2019: какие навыки развивать в новом году

Рынок труда будущего радикально иной — твердят футурологи. Прогнозируется, например, появление таких профессий, как психолог по взаимоотношениям человека и аватара, криптоюрист, агроном-урбанист, тайм-трейдер и хирург памяти. Это вряд ли случится уже в 2019 году. Однако будущее наступает — и готовиться нужно уже сейчас, причем всем — frontend разработчикам, рекрутерам и литературным критикам, апологетам технологий и их ярым противникам. На развитии каких навыков сделать акцент? Мы с рекрутинговым агентством Indigo предлагаем свою версию, опираясь на авторитетные источники.

Новые технологии

Согласно отчету LinkedIn 2018 Emerging Jobs (данные по американским работодателям), среди новых профессий наиболее активно растет спрос на позицию Blockchain Developer: за год количество вакансий увеличилось в 33 раза. Также в топе — например, Machine Learning Engineer (рост в 12 раз) и Machine Learning Specialist (рост в 6 раз), Application Sales Executive (рост в 8 раз), Data Science Specialist (рост в 5 раз).

Область искусственного интеллекта (ИИ) эксперты рекомендуют осваивать прежде всего. Не только тем, кто работает в сфере технологий — а всем, кто хочет остаться конкурентным на рынке труда, от агрономов до учителей младших классов. Поскольку ИИ проникнет во все сегменты, и лучше работать с ним в кооперации. Например, по данным LinkedIn 2018 Emerging Jobs, среди новых профессий 6 из 15 позиций связаны с ИИ. Эту же область знаний в своей колонке поставил на первое место СЕО образовательной платформы Coursera ДжефМаджионкалда. Речь не только о технических специалистах, но и руководителях вне технологического сектора — им важно понимать, как использовать возможности ИИ в бизнес-стратегиях.

Популярность Big Data также растет во всех отраслях, в том числе — в работе с людьми. Поскольку именно в этой сфере мы склонны принимать максимум необъективных решений — будь то найм, оценка или увольнение.

Привычка учиться

Концепция LifeLongLearning больше не преимущество, а норма. Важно планировать время и средства на обучение, причем с максимальным охватом инструментов: не только (и даже не столько) длительные программы, но и онлайн-курсы, подкасты, приложения, книги, участие в кросс-функциональных проектах. В отчете The Future of Jobs среди навыков, которые будут наиболее важны к 2022 году, выделяют пункт «Learning Strategies» (умение правильно выбирать и использовать методы обучения с учетом особенностей ситуации). Важно не замыкаться на своей узкой специализации, а постоянно изучать новые дисциплины — близкие и не очень. ДжефМаджионкалда в своей колонке также делает отсылку к курсу «Learning How to Learn», в который включены, например, борьба с прокрастинацией и улучшение памяти. Полезной может оказаться и установка «ни дня без новых знаний»: привычка уделять ежедневно хотя бы 15 минут изучению чего-либо.

Адаптивность

«Выживают вовсе не самые сильные виды, и даже не самые разумные. Выживают те, кто быстрее других приспосабливается к переменам». Философия не нова, ведь это говорил еще Дарвин. Но будем ориентироваться на современные источники. Например, Agile-манифест гласит: «Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану». Изменения — единственная константа. Опять-таки, учитывая, что их скорость будет нарастать, важно прокачивать умение быстро приспосабливаться к новым условиям. Быть готовым ко всему: что изменится твоя собственная роль и ответственность в команде, в функционал будут включены новые обязанности, компания резко сменит курс, трансформируется рынок. Осваивать инструменты гибкой работы, вытаскивать себя из привычных ролей и выбирать непривычные дорожки на пути даже к знакомым целям. Все-таки хотелось бы оказаться среди выживших видов, верно?

Разные инструменты и формы коммуникации

По данным LinkedIn 2018 Emerging Jobs, навыки коммуникации остаются самыми востребованными среди работодателей (из soft skills). Включая публичные выступления, устное общение, проведение презентаций. Но список можно дополнить и расширить. Так, не менее важно развивать мастерство нетворкинга и общения в социальных медиа. А в отчете 5 Workplace Learning Trends and 5 Predictions for 2019 от Udemy в топ-10 навыков, востребованность которых в работе растет максимально быстро, отдельно отмечен сторителлинг.

Эмоциональный интеллект

Пункт, в которых искусственный интеллект пока что явно проигрывает. Именно умение понимать эмоции — для начала свои, а затем и окружающих — в том числе коллег и клиентов, поможет осознанно строить карьеру, договариваться, решать сложные задачи. Так что продолжаем учиться жить с эмоциями в мире: распознавать их, называть, признавать (как «хорошие», так и «плохие»), осознавать их ценность, управлять — и, конечно, оставлять право на эмоции другим. В команде — в том числе. Причем ценность таких умений возрастает независимо от роли (руководитель, стажер, независимый консультант) или профессии (управлять эмоциями важно учиться и продажникам, и php программистам, и актерам).

Командная работа

Актуальность этого навыка связана с несколькими факторами: ценность синергии, эффективность работы команд, которые строятся на разнообразии, а также упрощение структур организаций. Иерархия становится менее строгой, руководители реже и не так интенсивно контролируют людей, что дает командам больше и свободы, и ответственности за результат совместной работы. Отличается только степень: кому-то позволено выбирать инструменты достижения целей, а кто-то дозрел до самостоятельного определения вознаграждения для каждого в команде.

Критическое мышление

Этот навык можно отнести к основам выживания, поскольку без него нереально защищаться от манипуляций и принимать правильные решения. Учитывая, какой вал информации обрушивается на нас каждый день. Тем более фейковой информации — то есть такой, которая осознанно кем-то искажается, все больше. Научиться мыслить критически трудно. Однако навык можно развивать: учиться оценивать надежность источников, избегать ловушек (например, если одна информация звучит из нескольких источников, мы склонны считать ее правдивой), задавать себе вопросы, следить за аргументацией и искать, кому выгодно.

Креативность

Еще один пункт, по которому у нас, людей, пока что есть преимущество: работать не по заданному алгоритму, а искать непривычные и непопулярные решения, которые могут оказаться прорывными. Поэтому продолжаем ковать свою креативность — идти против привычных способов решения задач, погружаться в креативное окружение, искать источники вдохновения, соединять несовместимое, и обязательно — давать себе право на ошибки бесчисленное количество раз: золото не валяется на поверхности земли килограммами, нужно перелопатить много бесполезного, прежде чем отыщется ценность.

Управление собой

Навык последний в нашем перечне, но не в контексте влияния на успех в будущем. В новом мире фокус смещается на персональную ответственность — за свою жизнь и работу как ее часть. Никто не должен никого мотивировать. У нас все больше возможностей не гоняться за морковками, не получать то кнуты, то пряники. Этому способствует развитие альтернативных форм занятости: гибкая, удаленная и проектная работа, безграничные возможности для самостоятельного обучения, минимум барьеров для смены профессии в любом возрасте, борьба с предрассудками (например, относительно «мужских» и «женских» профессий). Здесь пригодится большой набор навыков. Например, осознанный выбор видов занятости, окружения, интенсивности работы. Тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, сохранение баланса разных жизненных сфер. Способность самостоятельно следить за своим эмоциональным и физическим состоянием и предупреждать выгорание.

Конечно, футурологи могут ошибаться. Но часто они промахиваются только со сроками: будущее наступает еще быстрее, чем предполагалось. Так что нам с вами предстоит непростой, но нескучный и, надеемся, счастливый путь.