Як стати IT-рекрутером? Вриваємося у світ IT-професій

Джеймс Гуднайт, засновник компанії SAS Institute, говорив: «Щовечора 95% відсотків усіх активів моєї компанії роз’їжджаються на машинах по домівках». І це справді так, адже створення команди та утримання профі — завдання № 1 для будь-якого успішного бізнесу. Особливо це актуально для сфери IT, де пул фахівців середнього й вищого рівня дуже обмежений.

Щоб закривати вакансії найліпшими гравцями, IT-компанії наймають технічних рекрутерів. Що це за фахівці і як стати it recruiter — розбираємося далі.

Хто такий IT-рекрутер, специфіка діяльності

IT-рекрутер — це фахівець з наймання технічних фахівців в IT. Завдання цього фахівця — зоптимізувати процес наймання, зробити його швидким та ефективнішим. До обов’язків технічного рекрутера входить шукання, відбирання та оцінювання кандидатів, які можуть претендувати на позицію IT-компанії.

Такий фахівець не зобов’язаний мати практичний технічний досвід, але має добре орієнтуватися в головних поняттях, параметрах і критеріях позиції. 

Через те, що попит на ринку набагато перевищує пропозиції, специфіка роботи IT-рекрутера полягає в тому, щоб зацікавити потенційно привабливого кандидата та провести, як нитку крізь вушко голки, через усі тести й інтерв’ю.

IT-рекрутер постійно контактує з технічними фахівцями, інтерв’ює їх і часто бере участь у технічних співбесідах. Крім того, такий фахівець первинно аналізує навички кандидатів щодо відповідності вимогам замовника.

Що треба знати IT-рекрутерові (hard skills)

IT-рекрутер має розбиратися у сфері розроблення програмного забезпечення, орієнтуватися в термінах, оперувати й до ладу вживати спеціалізовану лексику та розуміти стан ринку. Все це треба для того, щоб рекрутер міг оцінити реальні компетенції та навички кандидата, досвід роботи — і зіставити із запитом компанії та вакантної позиції. 

Фактично, технічний рекрутер має спілкуватися з кандидатами однією мовою — це не просто ознака професіоналізму, а й показник серйозності намірів компанії в очах потенційного працівника.

Soft skills IT-рекрутера

Просто знайти контакт класного фахівця — це навіть не половина успіху. У сфері IT тепер панує ринок кандидата — фахівець ще має підібрати такі слова, тригери й аргументи, що зможуть зацікавити кандидата й переконати вислухати твою пропозицію.

Самого професіоналізму й технічного досвіду замало, потрібні навички у сфері продажу, щоб «продати» свою пропозицію; хист психолога — щоб підібрати слушні слова, закцентувати й зацікавити кандидата; навички в царині маркетингу й презентації — щоб привернути й утримати увагу людини. 

Крім того, вагоме значення мають уважність і скрупульозність. Кожна проґавлена деталь або легковажне ставлення до завдання може обернутися великим репутаційним провалом — не тільки для фахівця, а й для компанії.

Уміння опанувати себе й залишатися професіоналом у будь-якій ситуації — ще один must have skill для технічного рекрутера. Як і всі люди, айтішники бувають різними — і в мить, коли ви пишете з приводу потенційної співпраці, людина може просто бути не в доброму гуморі. Щоб не поповнити кейси профільних розмов історіями про непрофесіоналізм рекрутерів вашої компанії, варто зважувати свої слова й бути максимально коректною людиною в будь-якій ситуації.

IT-рекрутер: як стати й де навчатися 

Згідно з дослідженням Linkedin, здебільшого it recruiter — це випускники факультетів психології, бізнесу, маркетингу та соціології. 

Попри безліч тренінгів з історіями успіху у відгуках на сайті, здобути професію IT-рекрутера не так і просто. Більша частина курсів на ринку зорієнтована на те, щоб удосконалити вже наявні навички, а не будувати кар’єру з нуля. 

На жаль, багато які ресурси з черговим навчанням просто не можуть дати реальних навичок, оскільки не мають потрібної практики та умовної «роботи в полі». Без цього відірвана від ринку й контексту теоретична інформація не стане надійним фундаментом нової професії.

Для того, щоб вибрати правильні курси й упевнено стартувати в IT-рекрутингу, варто звертати увагу на кілька моментів:

• Склад спікерів. Перед стартом навчання треба трохи вивчити ринок, зрозуміти, хто головна впливова особа й експерт у напрямі, проаналізувати лекторський склад курсів. В ідеальній ситуації це мають бути не просто досвідчені, а ще й профі-практики — наприклад, як у школі IT-рекрутерів в INDIGO Tech Recruiters School.
• Програма курсу. Крім сухої теорії, курс має містити практичні поради, техніки, методи роботи й базову технічну інформацію.
• Відгуки. Приємні відгуки на сторінці продажу — не той інструмент, якому варто вірити передусім. Щоб зрозуміти реальну картину, треба погуглити відгуки випускників на різних майданчиках.

Загальні поради новачкові, як стати успішним рекрутером

Одного секрету, як стати успішним рекрутером з гарантією і без проблем, немає. Однак кілька підказок допоможуть зняти рожеві окуляри сподівань від професії та швидше задаптуватися в реальності:

• IT-рекрутмент — складна галузь, тісно пов’язана з технічною інформацією. Спершу варто визначитися, з фахівцями в галузі якого напряму — тестувальники, аналітики, розробники — ви хотіли б працювати, і опановувати нові горизонти поступово.
• Рекрутинг — це обов’язково робота з людьми. Якщо постійна активна комунікація стомлює вас, то варто подумати про інше заняття.
• Постійне навчання. Сфера технологій розвивається стрімко, і рекрутер в IT має бути підкутий у найважливіших змінах. Інакше можна вскочити в халепу, намагаючись знайти фахівця з досвідом 10+ років у технології, яка з’явилася п’ять років тому. IT-рекрутер має вивчати профільні ресурси, «гуляти» по форумах і чатах, щоб тримати руку на пульсі розвитку галузі.
• Стрес-менеджмент. Пам’ятаючи про те, що IT — це ринок кандидатів, варто добре вправлятися із запереченнями, контраргументацією і риторикою.
• Прокачуйте нетворкінг. Широка мережа знайомств з більшою ймовірністю допоможе знайти крутого кандидата.
• Завжди давайте фідбек. Навіть якщо тепер скілів фахівця замало, щоб дістати офер від компанії, все може змінитися в будь-яку мить — і ви знову зустрінетеся на ринку праці. Тільки ось перше враження та «ігнор» будуть незабутні.
• Найліпша імпровізація — ретельно підготовлена. Вивчати резюме кандидата вперше під час інтерв’ю — неприпустимо. Крім того, що витрачаєте час — як власний, так і фахівця, так ще й марнуєте ресурс компанії — наприклад, якщо це технічне інтерв’ю з тимлідером.
• Класний IT-рекрутер — не «прокладка» між компанією і кандидатом, а хороший сейлз. Він допомагає бізнесу продати вакансію, а фахівцеві — свої навички та знання задля взаємної втіхи й зиску.
• Терпіння. Рекрутинг — це саме та сфера, де більше потрібні методичність і завзятість, ніж уміння знаскоку розв’язувати питання.
• Удосконалюйте англійську. ІТ — міжнародна сфера, і як працівники, так і замовники можуть бути з різних країн. Без знання мови професіонал не зможе відбутися.
• Будьте готові до ненормованого робочого дня. Це точно не та сфера, де можна відсидіти з 9-ї до 18-ї в офісі й вирушити додому відпочивати. Якщо класний фахівець у пасивному пошуку, то, найімовірніше, він може поспілкуватися тільки до або після роботи, або у вихідні дні.

IT-галузь — один з дуже динамічно розвиткових напрямів. Кожен день роботи в IT-рекрутингу — це новий виклик собі та своїм скілам, можливість швидко рости й отримувати гідну плату за свій талант. Найстрашніше — почати.

Успіхів!