Field Engineer & Military Liaison

Що потрібно буде робити

• Визначати й розвивати відносини з операційними підрозділами, які беруть участь у випробуваннях Edge Run: контактними особами, командирами, кінцевими користувачами та людьми, які безпосередньо налаштовують і носять пристрій.
• Проводити значну частину часу в підрозділах і на навчальних полігонах: доставляти й налаштовувати обладнання, проводити короткі навчальні сесії та спостерігати за реальним використанням пристрою.
• Побудувати й відповідати за процес збору зворотного зв’язку: які питання ставити після польової сесії, як фіксувати відповіді та як перетворювати їх на задачі для інженерної команди.
• Діагностувати проблеми в польових умовах: відрізняти помилку користувача від проблеми з налаштуванням / посадкою пристрою або реальної несправності hardware, а також чітко передавати проблему команді, яка працює з пристроями на робочому місці.
• Представляти Edge Run на місцях: у взаємодії з бригадами, військовими медиками, контактами з української військово-технологічної екосистеми та партнерськими фондами.
• Регулярно передавати інженерній команді письмовий, структурований зворотний зв’язок: на що військові скаржаться, що ігнорують і про що просять.

Що ми очікуємо

• 3+ роки релевантного досвіду. Найкраще підходять два типи профілів:технічно грамотний інженер із сильними комунікаційними навичками;нещодавно демобілізований офіцер або сержант із технічною освітою чи досвідом у зв’язку, БПЛА або РЕБ.
• технічно грамотний інженер із сильними комунікаційними навичками;
• нещодавно демобілізований офіцер або сержант із технічною освітою чи досвідом у зв’язку, БПЛА або РЕБ.
• Комфортна взаємодія з фронтовими підрозділами: попередня служба, досвід роботи з військовим підрозділом або добре сформоване розуміння, як поводитися з військовими та командирами.
• Достатня технічна грамотність, щоб читати базову електричну схему, розпізнавати типові несправності та чітко пояснювати технічну проблему як військовому, так і інженеру.
• Рідна українська та робоча англійська на рівні B1+: письмові звіти надсилатимуться команді, яка не говорить українською.
• Відмінна письмова комунікація: польові нотатки мають бути достатньо зрозумілими й практичними, щоб інженери могли діяти без додаткового дзвінка.
• Готовність і можливість подорожувати Україною, зокрема періодично відвідувати зони підвищеного ризику.
• Проживання в Києві або готовність переїхати. У дні без відряджень — робота з офісу.

Буде значною перевагою

• Командний досвід офіцера або сержанта в бойовій ролі чи ролі бойового забезпечення з 2022 року.
• Наявні довірливі відносини з операційними підрозділами.
• Досвід проведення навчань, курсів або технічної передачі обладнання військовим користувачам.
• Знайомство з українською військово-технологічною екосистемою, зокрема Brave1, Defence Builder, Veteran Hub, а також із процесами закупівель і випробувань у цій сфері.