Бізнес-аналітик – це фахівець, який відіграє важливу роль у сучасному бізнесі. Його завдання включають аналіз даних, виявлення потреб клієнтів та визначення оптимальних рішень для досягнення бізнес-цілей. У статті ми розглянемо, як знайти справжнього бізнес-аналітика, опишемо основні критерії відбору та розповімо про методи та техніках, які допоможуть обрати найкращого кандидата.
Роль та завдання бізнес-аналітика
Роль бізнес-аналітика включає низку важливих завдань, спрямованих на оптимізацію бізнес-процесів і підвищення ефективності підприємства в цілому. Основні завдання бізнес-аналітика включають:
- Аналіз бізнес-процесів. Бізнес-аналітик виявляє їхні сильні та слабкі сторони та пропонує рекомендації щодо їх покращення.
- Збір та аналіз даних. Фахівець відповідає за збирання та аналіз даних, які можуть допомогти підприємству приймати зважені рішення.
- Розробка стратегії. Бізнес-аналітик допомагає розробляти стратегію розвитку підприємства, виявляючи ключові цілі та шляхи їх досягнення.
- Консультування. Фахівець консультує керівництво підприємства з різних питань, пов'язаних з управлінням бізнес-процесами.
- Моделювання бізнес-процесів. Бізнес-аналітик розробляє моделі бізнес-процесів, які дозволяють оптимізувати роботу підприємства та збільшувати його ефективність.
- Підтримка проєктів. Професіонал бере участь у підтримці проєктів та координує роботу між різними відділами підприємства.
Крім того, аналітик повинен володіти широким спектром знань і навичок, включаючи знання технологій та методологій, досвід роботи з даними та вміння приймати виважені рішення.
Навіщо потрібен бізнес-аналітик
Бізнес-аналітик в ІТ відіграє важливу роль в успішному розвитку компанії. Його завдання — розуміти бізнес-потреби компанії та перекладати їх мовою технічних фахівців. Професія бізнес-аналітика певною мірою схожа на спеціальність продакт-менеджера.
Ось кілька причин, чому бізнес-аналітик в ІТ необхідний:
- Допомога у розробці продукту. Бізнес-аналітик працює з користувачем, щоб зрозуміти його потреби та очікування. Він також працює з технічною командою, щоб перекласти ці потреби мовою програмістів і розробити продукт, який відповідає вимогам користувача.
- Оптимізація бізнес-процесів. Бізнес-аналітик вивчає поточні бізнес-процеси, щоб знайти способи покращення ефективності та скорочення витрат. Він також може працювати над автоматизацією бізнес-процесів для прискорення роботи компанії.
- Управління ризиками. Бізнес-аналітик допомагає запобігти ризикам, пов'язаним з розробкою нових продуктів та змінами в бізнес-процесах. Він може проводити аналіз ризиків та розробляти стратегії для їх зменшення.
- Забезпечення якості продукту. Бізнес-аналітик тестує продукт, щоб переконатися, що він відповідає бізнес-вимогам та очікуванням користувачів. Він також розробляє тест-кейси та допомагає тестувальникам.
- Поліпшення комунікації. Бізнес-аналітик є сполучною ланкою між різними співробітниками – розробниками, тестувальниками та проджект-менеджерами. Він допомагає встановити хорошу комунікацію та співпрацю між командами.
Загалом такий фахівець в ІТ є ключовим гравцем у розвитку та підтримці успішної роботи компанії. Його завдання — розуміти бізнес-потреби та перекладати їх на мову технічних фахівців, щоб покращити ефективність та якість продукту.
Що має робити бізнес-аналітик
Завдання бізнес-аналітика в ІТ залежать від конкретної компанії та проєкту, над яким він працює. Проте загалом фахівець повинен виконувати такі функції:
- Вивчати бізнес-потреби компанії. Бізнес-аналітик повинен провести інтерв'ю з керівниками, щоб зрозуміти, які проблеми та завдання потрібно вирішити, які процеси можна покращити і які вимоги до продукту мають бути враховані.
- Проаналізувати дані. Фахівець повинен аналізувати дані, пов'язані з бізнес-процесами та продуктом, щоб виявити проблеми та можливості для покращення.
- Розробляти бізнес-вимоги. На основі отриманих даних він повинен сформулювати бізнес-вимоги, які дозволять розробникам створити продукт, що задовольнятиме потреби бізнесу.
- Розробляти функціональні вимоги. Бізнес-аналітик повинен перекласти бізнес-вимоги мовою функціональних вимог, які допоможуть розробникам створити конкретний функціонал продукту.
- Участь у плануванні проєкту. Фахівець повинен брати участь у плануванні проєкту та визначенні ресурсів, які будуть необхідні для його виконання.
- Тестувати продукт. Бізнес-аналітик повинен проводити тестування продукту, щоб переконатися, що він відповідає бізнес-вимогам та очікуванням користувачів.
- Навчати користувачів. Бізнес-аналітик повинен навчати користувачів роботи з продуктом, щоб вони могли ефективно використовувати його для досягнення своїх бізнес-цілей.
- Стежити за ринком. Спостерігати за змінами на ринку та технологічними трендами, щоб запропонувати бізнесу нові можливості для зростання та розвитку.
Загалом бізнес-аналітик в ІТ повинен працювати в тісній співпраці з розробниками, support-менеджерами та іншими члени команди проєкту, щоб створити правильний продукт.
Які якості мають бізнес-аналітику
Бізнес-аналітик в ІТ повинен мати низку якостей, які дозволять йому ефективно виконувати свою роботу та успішно взаємодіяти з командою розробки, а також бізнес-користувачами. Нижче наведено деякі з таких вимог:
- Аналітичні навички: фахівець повинен вміти проаналізувати складну інформацію і на основі цього робити висновки та приймати рішення.
- Комунікативні навички: він має бути добрим комунікатором і вміти говорити мовою як бізнесу, так і технічного персоналу. Також важливо вміння слухати та розуміти потреби бізнесу.
- Технічні знання: володіти базовими знаннями в галузі IT, щоб розуміти технічні вимоги проєкту та спілкуватися з технічною командою.
- Досвід роботи в проєктах: знання життєвого циклу розробки ПЗ та досвід роботи в проєктах допоможуть ефективніше розуміти процес та покращувати його.
Кваліфіковані бізнес-аналітики мають усі перелічені якості.
Де знайти крутого бізнес-аналітика
Існує кілька способів знайти крутого фахівця:
- Зверніться до рекрутингових агенцій, що спеціалізуються на пошуку кандидатів у сфері ІТ. Такі агенції можуть допомогти вам знайти кандидатів з потрібними навичками та досвідом роботи.
- Розмістіть вакансію на спеціалізованих сайтах вакансій для ІТ-фахівців, таких як HeadHunter, Rabota.ua, LinkedIn і т. д. У своїй вакансії вкажіть необхідні навички та досвід роботи, щоб залучити кандидатів, які відповідають вашим вимогам.
- Зверніться до університетів та коледжів, які пропонують програми з бізнес-аналітики та ІТ, та опублікуйте вакансію на дошці оголошень або в інформаційному бюлетені навчального закладу. Це допоможе вам залучити нових випускників, які шукають роботу у своїй галузі.
- Пошукайте кандидатів на профільних конференціях, форумах та заходах для ІТ-фахівців, таких як IT Weekend, GDG DevFest, Meetup та інших. Такі заходи можуть допомогти вам знайти кандидатів, які зацікавлені в роботі в ІТ-сфері та мають необхідні навички.
- Зверніться до своїх колег в ІТ-сфері та запитайте, чи є у них рекомендації щодо пошуку крутого бізнес-аналітика. Часто люди, які працюють в одній сфері, можуть знати інших фахівців, які можуть допомогти вам знайти кандидата, який відповідає вашим вимогам.
- Переманіть бізнес-аналітика у конкурентів. Це дуже поширена практика.
Найкраще використовувати кілька способів.
Висновки
Бізнес-аналітик повинен мати широкі знання та досвід роботи в різних галузях, таких як бізнес, технології, фінанси тощо. Він має вміти аналізувати великі обсяги даних та виявляти проблеми та можливості для бізнесу.
Справжній професіонал має бути комунікабельним та вміти працювати в команді. Він повинен вміти ефективно спілкуватися з менеджерами та співробітниками компанії, щоб розуміти їхні потреби та проблеми.
Бізнес-аналітик повинен мати навички моделювання та проєктування бізнес-процесів. Він повинен вміти визначати оптимальні процеси та рекомендувати зміни для підвищення ефективності та ефективності бізнесу.
Фахівець повинен бути здатний працювати з різними інструментами та технологіями, такими як бази даних, BI-системи, інструменти візуалізації даних тощо.
При пошуку справжнього професіонала слід звертати увагу на його досвід роботи в різних компаніях та галузях. Також важливо перевіряти його вміння працювати з даними та проводити аналіз.
При співбесіді з кандидатом слід ставити питання, які перевіряють його знання в галузі бізнес-аналізу, навички роботи з даними та інструментами, а також його комунікативні здібності.
Таким чином, справжній бізнес-аналітик повинен мати широкі знання та навички в галузі бізнес-аналізу, комунікативні здібності та досвід роботи з різними інструментами та технологіями.