Штучний інтелект замість боса, фахівці з різноманіття та бебі-бумери на заміну «зетам»: рекрутингові тренди нової декади

Про тенденції в своїй галузі наприкінці року не пише хіба що лінивий, а оскільки ми з it recruitment agency Indigo — невтомні бджілки, вирішили і собі проаналізувати, чого очікувати від ринку рекрутингу. На щастя, команда Glassdoor уже зробила це за нас і в дослідженні «Job & Hiring Trends for 2020» визначила тенденції, які, за прогнозами, пануватимуть протягом наступної декади. Нам лишилося тільки вибрати з них найцікавіші деталі та поділитися з вами. Отже…

Штучний інтелект рулить

Йдеться про те, що ШІ візьме на себе зокрема і важливі управлінські функції: планування, бюджетування, комунікації, звітність топ-менеджменту. А також коучинг у режимі реального часу, використання великих даних для моніторингу завдань працівників, внесення рекомендацій щодо покращення роботи (наприклад, просто під час телефонної розмови з клієнтом), миттєвий зворотний зв’язок, який приходить на зміну неповоротким системам річного оцінювання, тощо. Посиляться і проблеми, адже другий бік медалі є завжди — так, більше зусиль доведеться докладати, щоб висновки, надані штучним інтелектом, було дійсно неупередженими (часто буває навпаки, адже базуються вони зазвичай на минулому досвіді). Водночас ШІ допоможе керівникам звільнитися від рутини і приділяти більше часу стратегічному плануванню, наставництву, креативній роботі.

Культура у фокусі

Культура організації набуває все більшого значення для пошукачів та співробітників — у порівнянні навіть із такою базовою потребою, як винагорода. І якщо раніше перевірити якість культури можна було вже після прийняття офера, нині все інакше: можливість дізнатися про компанію з Інтернету кардинально змінила поведінку кандидатів, які шукають роботу чи розглядають пропозицію нової компанії. Особливо важливі гнучкість, співпраця, різноманіття, інноваційність, повага та інші цінності.

Все більше компаній доходять висновку, що драйвить культуру все-таки не печивко, а:

чітко визначена місія, яка відповідає особистим прагненням працівника;
компетентні керівники, які вміють підтримувати, надихати та проявляти емпатію;
зрозумілі перспективи розвитку.

Зміна акцентів найму в разі економічної рецесії

Зокрема, з огляду на те, що в умовах уповільнення економічного розвитку кількість кандидатів на одне перспективне робоче місце зросте, і рекрутерам доведеться обирати найрелевантніших. За прогнозами дослідників, серед можливих інструментів — підсилення програм рекомендацій та акцент на особливо зацікавлених кандидатах (зокрема, тих, які уважно вивчають інформацію про компанію у відкритих джерелах). Також у фокусі — гнучка, неповна зайнятість, співпраця на умовах контракту, аутсорсинг тощо. Як довгострокова важлива інвестиція відзначається побудова бренда роботодавця. Також наголошується, що компаніям важливо заздалегідь створювати конкретний план дій, як вберегти таланти в разі непередбачуваних економічних «штормів».

Різноманіття як нова норма

Компанії вже приділять чимало уваги цьому питанню (наприклад, роблять відкритими дані про зарплатні «перекоси» за гендерним принципом та сбалансовують їх). Але згодом зусиль буде ще більше. Зокрема, формуватимуться компетентні команди та лідери, які опікуватимуться саме аспектом Diversity & Inclusion: D&I Director, Chief Diversity Officer, Diversity Recruiter, Diversity Sourcer тощо.

Залучення працівників 65+

Поки компанії шукають підходи до таємничого покоління Z, втрачається безмежний потенціал — бебі-бумери, які хочуть і вміють працювати, звикли трудитися довго та якісно, мають для цього здоров’я, навички, знання професійні контакти, мотивацію і що ще захочете. Водночас здатні навчатися новому (проте програми розвитку необхідно адаптувати до їхніх потреб). Зрілі таланти вносять додаткове різноманіття в колектив, таке корисне і вигідне з погляду креативності та інновацій у команді. Цікаво, що саме ця вікова група потенційних кандидатів, а не «зети», є найбільш швидкозростаючою в світі. Це привід усім нам замислитися: наш бажаний джун frontend developer — це точно випускник вишу саме 21 століття?. .

Мобільний пошук роботи

Працевлаштування за допомогою девайсів та додатків стане тотальним, тому роботодавці мають переглянути свої механізми залучення пошукачів, адаптувати всі свої ресурси до мобільних пристроїв. Кандидатам має бути просто та зручно розглядати вакансії, подавати заявки тощо за допомогою саме мобільних гаджетів, а не тих, які стоять на робочих та домашніх столах.

А до яких змін ринку рекрутингу у наступній декаді готуєтеся ви?

автор: Катя Маєвська