Soft Skills или Hard Skills: интервью с Машей Текуч, HR BP Rabota.ua

Twitter
Linkedin
Facebook
Telegram

Вы когда-нибудь задумывались, как HR-отдел сайта поиска работы находит эйчаров в свою команду? На днях Indigo с пристрастием расспросили харизматичную Машу Текуч, HR BP rabota

Team

Вы когда-нибудь задумывались, как HR-отдел сайта поиска работы находит эйчаров в свою команду?
На днях Indigo с пристрастием расспросили харизматичную Машу Текуч, HR BP rabota.ua, о рабочих процессах, фишках, проектах и ключевых скиллах, которые необходимы, чтобы попасть в команду.

Маша, привет! Спасибо, что согласилась на интервью. Сколько людей в рекрутинговой команде rabota.ua? Как у вас налажен рабочий процесс?

Вам спасибо :) В команде HR-департамента сейчас 4 человека. Мы делим между собой задачи рекрутинга, кадрового делопроизводства и управления HR-процессами. К примеру, поиском и подбором персонала у нас занимаются два человека. Младший рекрутер анализирует приходящие к нам резюме, связывается с потенциально интересными кандидатами, приглашает их на встречи и иногда проводит собеседования. Ведущий рекрутер составляет профиль компетенций и проверяет кандидата на соответствие ему, а также отвечает за процесс онбординга - адаптации и прохождения испытательного срока сотрудником, принимает решение о приеме его на работу.

К слову, онбординг у нас имеет свою специфику. Мы достаточно активно набираем специалистов в отдел продаж. А для них - помимо навыков самих продаж, а также таких компетенций, как активность, ответственность, гибкость мышления и ориентированность на результат - необходимо идеально знать и понимать наш продукт. Для этого мы проводим вводный курс тренингов — фактически это недельное погружение новичка в мир rabota.ua. Мы рассказываем о специфике работы и уникальности нашего продукта, о нюансах общения с клиентом — к примеру, у нас нет скриптов.

Как ищете кандидатов, какие источники используете?

Ответ будет, конечно, неожиданным :) Наш основной источник резюме соискателей — наш сайт. Мы всегда получаем огромное количество откликов на любые наши вакансии. Это связано с двумя факторами. Во-первых, мы всегда используем оптимальные для закрытия конкретной позиции инструменты и сервисы нашего сайта: «горячие» и бизнес-вакансии, рассылки и т. д. Во-вторых, нам как бренду и работодателю доверяют — все-таки продукту 16 лет. Да, иногда мы прибегаем к помощи соцсетей — в основном, это Facebook или LinkedIn. Но это отдельные — ситуативные — штуки.

Сложно попасть к вам в команду? Хард скилл в преимуществе, или иногда делаете скидку на харизму?


Нет, попасть к нам тем, кто любит и умеет работать, готов расти и постоянно учиться, достаточно легко. Мы ценим таких людей. Правда, с нами не сработаются даже уникальные и круты профи, несклонные и не умеющие ставить общие цели в приоритет, сотрудничать с другими отделами и быть командными игроками. Мы во всем — команда. От этого зависит успех нашей работы.

Я не очень верю в харизму. Считаю, что это результат работы над собой, воспитание уверенности в себе, в своих компетенциях, наличие уважения к другим людям. Мы приверженцы того, что людей надо подбирать по софт скиллам — нам важны люди с нашей ДНК. Некоторые вещи — навыки, профессиональные знания — можно «подтянуть» в процессе работы. Мы всегда поддерживаем тех, кто стремиться развиваться. Однозначно есть должности, в которых очень важны хард скиллы. Однако совпадение ценностей и готовность работать в команде, будет весомым аргументом для нас.

Именно потому мы придерживаемся политики внутреннего роста. Новичков, которые успешно проходят испытательный срок, стараемся растить, учить. Специалистов, которые демонстрируют хорошие результаты на своих должностях и заинтересованы в управлении командами и успешны в наставничестве молодых специалистов, развиваем в навыках управлении коллективом и в дальнейшем рассматриваем на руководящие должности. Как результат, из всего нашего руководящего состава только два человека — это специалисты, пришедшие извне. Остальные выросли внутри компании. Такой подход влияет на вовлеченность персонала. И хорошо мотивирует. Люди знают, что если откроется вакансия, в первую очередь на нее рассмотрят внутренних кандидатов.

Как ты сама пришла в rabota.ua?

Я откликнулась на вакансию, которая была размещена на сайте. Внимание на нее обратила, конечно, не просто так. Во-первых, на тот момент я была хорошо знакома с продуктом как HR. Во-вторых, я лично знала менеджеров, которые вели меня как клиента. Видела, что их смена была связана, как правило, не с тем, что люди покидали компанию, а шли на повышение. Для меня это, конечно, было хорошим знаком. В-третьих, был еще один важный момент - мне очень понравилось описание вакансии: формат подачи информации, четкость и понимание со стороны работодателя, чего именно он ждет от кандидата. Речь шла о глобальных задачах и новых для компании целях в HR-процессах — это был профессиональный вызов, мимо которого пройти было сложно. Отправила резюме через форму на сайте — мне перезвонили и пригласили в офис. Далее было несколько этапов собеседований. И вот, уже на протяжении шести месяцев я - довольный сотрудник крупной международной компании, часть профессиональной команды.

Можно ли начинающим специалистам к вам стучаться?

Да, конечно. Мы всегда открыты для активных и амбициозных. Как я уже сказала, мы придерживаемся политики роста внутри компании. Часть менеджеров по продажам набираем с небольшим предыдущим опытом. Если человек подходит нам по софт скиллам, то такие люди, как правило, надолго остаются с нами и показывают хорошие результаты.

Как растите и развиваете сотрудников? Какие у вас есть классные фишки?

Давай подробнее расскажу о вводных тренингах. Это обязательная часть знакомства с компанией для каждого новичка. На них мы стараемся максимально подробно рассказать о том, кто мы, на что ориентируемся в работе, об истории сайта и ее масштабах. Мало кто из новых сотрудников, приходя в rabota.ua, знает, что попадает в международную компанию, которая является частью Grupa Pracuj Ltd. Помимо этого у нас есть разные по масштабам обучающие программы и активности: курсы английского, мастер-классы и внутренние тренинги по продуктам, продажам. Их проводят наши специалисты - руководители направлений.
Совсем недавно мы запустили глобальный обучающий проект «Школа руководителей». Это шестимесячная программа, которая состоит из 12 тренингов. Их проводить будут проводить как наши, так и приглашенные тренеры. Мы рассчитываем, что она поможет «прокачать» управленческие компетенции молодых руководителей, даст им дополнительные ответы на вопросы по работе с их командами.

Конечно, мы умеем и отдыхать. И стараемся делать это всей компанией. Если официальных праздников на горизонте нет, а есть необходимость немного поднять настроение себе и коллегам, встряхнуться, мы сами создаем повод и причину. Так, помимо Нового года и Дня Святого Валентина и так далее, у нас появился День одежды в клеточку, День витаминов…
Такие вещи легко придумать и реализовать, но при этом они помогают перезагрузиться, получить свою порцию позитива и понять, что вокруг не просто коллеги, а классные и интересные люди.

R-club. Что это за формат? Чем крут проект и кто придумал?

Идея создания коммуникационной и обучающей площадки принадлежит нашему директору Константину Павлову, поддержал ее наш отдел маркетинга. Идея r-club проста: мы часто замыкаемся на своих профессиональных задачах, развиваемся в одном направлении, фокусируясь на том, что нужно в работе. Времени почитать книги или послушать вебинары о чем-то другом не всегда хватает. Потому два раза в месяц, по пятницам, мы c коллегами собираемся на встречу r-сlub в нашем хабе, делимся тем, чем сами интересуемся вне офиса, слушаем, учимся, задаем вопросы. Спикером на такой встрече может стать любой из нас, каждый может предложить свою тему. К примеру, на последнем таком собрании мы говорили о спорте как способе достижения целей. Обсуждение получилось очень живое: как оказалось, мы — очень спортивная компания. И желание быть успешными нам также близко.
В дальнейшем мы планируем приглашать наших клиентов и партнеров в качестве, как спикеров, так и слушателей.

Каких специалистов сейчас ищете? И что будущим соискателям посоветуете?

Сейчас у нас открыта только вакансия менеджера по продажам. К слову, у нас появился профиль компании, где можно будет и вакансии наши увидеть, и узнать чуть больше о нас, как о работодателе.
Соискателям посоветовать могу две основные вещи. Будьте честны и с работодателем, и с собой. Когда вы ищете работу, помните, что речь идет о вашей жизни, вашем времени — ресурсе, который никто никогда не восполнит. Учитесь и развивайтесь постоянно. Пока вы стоите на месте - рынок идет вперед, профессии меняются, требования растут. И просто не отставать уже недостаточно — нужно быть чуть впереди. И тогда лучшие работодатели и самые интересные и оплачиваемые должности будут доступны для вас.

Мы знаем, что ты еще занимаешься коучингом? Расскажи немного.

Коучинг - это способ коммуникации с человеком с помощью задавания вопросов. Благодаря этому он или она выстраивает свои цели, находит пути их достижения, проверяет на соответствие цели своим истинным желаниям. Для меня это давно способ мышления, инструмент, который с пользой для себя и окружающих можно применять в повседневной жизни, управлении командой.

Я училась у Натальи Романенко. Сертифицировалась около года назад. Сейчас специализируюсь в карьерном коучинге, работаю с руководителями, которые хотят быть более эффективными в управлении командами. А также провожу личные коуч-сессии для по запросам достижения целей, поиска «дела жизни», своего пути и выходами из различных возрастных кризисов. Пока вот так :)


Спасибо!

Tags
Info
Author: INDIGO Tech Recruiters
3538 Views
Category Interview
05.04.2017
Common articles
Why you do not need an outstanding CEO, CTO, CFO and other CxO
You need good and competent management to make your company grow and develop. But, you don’t have to entice Satya Nadella from Microsoft. When you hire a CEO, CTO or a ma..
“Our managers spend around 30% of their time searching for talent”: an interview with Maxim Shtepa, CEO of SocialTech
From the experience of Indigo , one of the keys to effective recruitment is the dialogue between parties. That is why we have decided to publish a series of interviews ..
Why does your business need a recruiter?
This article may be of use to owners and directors familiar with Ukrainian IT realities who want to improve their recruiting and also to those foreign companies who are i..
COMPANY IS ALWAYS MADE BY TALENTED PEOPLE. DIALOG WITH LESYA ARNOLD
We dreamt for a long time to have an interview with Lesya
Iownit: “We keep our communication transparent, and require this from everyone in our company”
If you haven’t heard of iownit yet (which would be surprising), allow us to fix this right away. lownit Capital and Markets, Inc
Thrifty Recruiting: Soul or Flesh?
About the author: Katya Osadchuk. CEO of Indigo. Economist, professional psychologist, and a savvy HR with over 10 years of experience, 6 of them as HR Director. She know..
Does HR Help a Company Earn Money or Just Spends It?
Katya Osadchuk— CEO, IndigoIT recruiting agency, economist, professional psychologist, and HR with over 10 years of experience, 6 of them as HR Director. This article is ..
How to hire the best Web Developers? We know, and we are ready to share our experience.
Finding a black cat in a dark room is hard…Especially if there is no cat!
WHY DO US COMPANIES OPEN OFFICES IN UKRAINE
More and more of the world’s best known companies are choosing to open R&D centers in Ukraine. Household names such as — EPAM, Luxoft, Ciklum, Intetics, TEAM Internationa..
The Coming Days: 10 Characteristics of the Team of the Future
We have already discussed personal skills of the future. In this article, we decided to talk about how teams are transformed and which skills and characteristics they sh..
HOW TO CREATE A DREAM-TEAM 6 RECOMMENDATIONS FOR hiring the best technical team
Closing technical position may resemble a debilitating marathon. Or sprint, when the maximum energy is laid out for a minimum of time. And when you need to hire the whole..
Overview of Product Roles salaries in Ukrainian IT companies
CEO Ekaterina Osadchuk and the Indigo Tech Recruiters team conducted the second annual review of salaries for C-level in IT. We remind you that every year we carry out a ..
Why You Can’t Find People to Work for You
Every year IT companies are finding it harder and harder to fill vacancies, especially senior level positions and higher. This is because developers are paying more and m..
No Copy-pasting or Koans: 9 Traps of Value Development
Have you ever tried to play a game without rules? That’s what it’s like if a company doesn’t recognize and showcase its own values
Working Remotely: how and why to live without an office
The remote format can easily knock you down and distract.