Знайти IT-талант – це вже завдання із зірочкою, але рано зітхати з полегшенням. Як допомогти людині пройти тернистий шлях ньюкамера, якнайшвидше влитися в команду і вийти на потрібний рівень продуктивності? Рекрутингове агентство Indigo підготувало зручний чек-лист, який підходить для двох форматів роботи: в офісі та на ремоуті.
Підготовка
Отже, джоб-оффер підписано. Як не дати новачкові пошкодувати про це вже першого дня? Підготуватися та гідно його зустріти:
- Погодити дату виходу в офіс (або початку роботи на віддаленні)
- Поінформувати проджект-менеджера, тимліда, команду, коли чекати новачка (нагадати за день до виходу)
- Обговорити, яка техніка та програмне забезпечення необхідні фахівцеві
- Купити, взяти в оренду, знайти на складі (або доставити ньюкамеру додому) потрібну техніку та встановити (оплатити) ПЗ
- Підготувати робоче місце (меблі, техніка, канцтовари, велкам-пак)
- Запросити у відповідальних людей потрібні облікові записи, паролі та іншу інформацію
- Запросити у новачка документи для оформлення кадрового супроводу.
Вчимо закривати вакансії оперативніше та якісніше. Спікери курсу: Ірина Шамаєва, Стаська Падалка, а також експерти з Garmmarly, DataArt, МедіаГрупи України та, звичайно, Indigo Tech Recruiters.
Дивитись програмуБонусні ідеї:
- Можна заздалегідь попросити людину заповнити анкету, розповісти про себе та свої захоплення, і у велкам-бокс включити щось особисте, пов'язане, наприклад, з хобі
- Всією командою ще до виходу на роботу знайти й додати нового колегу в соцмережах (вірний знак, що зустріч буде теплою)
- Зробити велкам-гіфку, де команда бурхливо святкує згоду новачка
- Зняти відео, де СЕО персонально вітає ньюкамера
- Підготувати та заздалегідь відправити новачкові короткі «досьє» на його керівника, наставника, колег
![Чи ласкаво просимо: чек-лист для «правильної» адаптації новачків](https://indigo.co.ua/storage/content/articles//podgotovit-i-zaranee-otpravit-novichku-kratkie-dose-na-ego-rukovoditelya-nastavnika-kolleg.gif)
Перший день
Співробітник уперше переступив поріг офісу (включив удома комп'ютер) як повноцінний член команди. Як зробити цей досвід позитивним, адже двічі перше враження не справиш?
- Супроводити до відділу кадрів (віддалено підписати документи)
- Провести вступний інструктаж (техніка безпеки в офісі, графік, правила взаємодії в команді)
- Видати перепустку, ключі, корпоративні облікові записи, паролі, налаштувати підписи
- Надіслати велкам-лист з ключовою інформацією (контакти, люди)
- Провести екскурсію по офісу (у разі ремоуту – віртуальну)
- Ознайомитись із командою (у відеоформаті, якщо мова про видалення)
- Представити новачка всьому офісу листом (або в найближчому корпоративному дайджесті) – можна додати фото та базову інформацію про людину (досвід, роль у команді, трохи про особисте, що комфортно)
- Вручити велкам-бокс (або відправити його кур'єром тим, хто працює вдома)
- Додати новачка в потрібні йому групи, чати, розсилки
- Обговорення з керівником та постановка завдань на випробувальний термін (зрозумілих, здійсненних, з вимірними показниками, краще – письмово)
- Провести велкам-тренінг (коротко розповісти про історію, структуру, проєкти, керівників, цілі, культуру компанії)
Бонусні ідеї:
- Деякі команди класичний велкам-тренінг замінюють нестандартними форматами – наприклад, пропонують пройти квест офісом, робочими місцями колег або відгадати загадки, відповідями до яких будуть цікаві факти про компанію
- Знайомити команду з новачком можна також не зовсім звичайно – наприклад, серед фактів про нього «сховати» хибний, і залучити команду, запропонувавши знайти «підставу»
- Можна видати колезі вітальний плакат із підписами всієї команди
- Відмінна практика – спільний неформальний ланч із новою командою прямо в офісі (або онлайн)
- Якщо у вашої команди є улюблені слівця, зрозумілі тільки вам – поділіться сакральним знанням з новачком, нехай він також відчує себе частиною спільноти.
![Чи ласкаво просимо: чек-лист для «правильної» адаптації новачків](https://indigo.co.ua/storage/content/articles//kakaya-eshche-podderzhka-neobhodima.gif)
Перший тиждень
Перші кроки пройдені, і важливо зрозуміти – наскільки успішно. Через тиждень після виходу людини в офіс супроводжуючому (керівнику, HR-у, менеджеру з адаптації) варто поспілкуватися з ним у форматі one-to-one.
Що обговорити:
- Загальне враження, настрій новачка
- Що відповідає початковим очікуванням, а що – ні
- Як складаються відносини з менеджером, командою, іншими напрямками, клієнтами
- Виходить успішно виконувати завдання
- Вистачає інформації, техніки, ПЗ та інших ресурсів
- Які складнощі виникали, чому і хто допоможе їх вирішити
- Яка ще підтримка необхідна
Перший місяць (півтора)
Чотири-шість тижнів – важлива проміжна точка контролю, де ще можна скоригувати перебіг подій, навіть якщо щось пішло не так. Є сенс провести ще одну one-to-one зустріч. Питання – ті ж, що й наприкінці першого тижня, але висновків у обох сторін уже більше, а тому обговорення буде предметнішим і тривалішим. Вже є перші результати, можливі конфлікти, невиконані завдання… Якщо новачок, керівник, команда поділяться чесним фідбеком і знайдуть спосіб розв'язання розбіжностей, можна «вирівняти» ситуацію. Фідбек, домовленості, якщо потрібно – скориговані завдання на випробувальний термін важливо зафіксувати письмово.
Три місяці
Часто саме такий термін встановлюється як випробувальний, і настає час ухвалити рішення: людина залишається в команді чи краще розпрощатися? Якщо фідбек від керівників, команди, клієнтів говорить про те, що все зрослося – залишається лише кілька приємних турбот:
- Повідомити співробітника про проходження випробувального терміну (часто – разом з фідбеком про його роботу)
- Провести черговий one-to-one
- Привітати з проходженням випробувального терміну в чаті, дайджесті, особисто при команді в офісі (запропонувати колегам приєднатися – у гіфках та велкам-відео, якщо працюєте онлайн)
- Подарувати символ причетності до команди (футболка з логотипом, чашка тощо)
- Перепідписати документи (якщо потрібно)
- Запросити фідбек самого співробітника – як він запропонував би покращити процес адаптації на майбутнє?
Бонусні ідеї:
- У деяких компаніях для тих, хто офіційно став частиною колективу, є особливі атрибути – наприклад, командний паспорт, прописка в офісі
- Вечірка у будь-якому форматі (від коктейль-паті до змагання з підтягування) – теж чудова ідея, головне – провести її на честь новачка та його успішної інтеграції.
![Чи ласкаво просимо: чек-лист для «правильної» адаптації новачків](https://indigo.co.ua/storage/content/articles//vecherinka-v-lyubom-formate.gif)
Перший + рік
Приємний ностальгійний «післясмак» випробувального терміну – якщо щороку (з моменту першого дня або офіційного проходження) команда згадує про цю подію. І вітає колегу святковою цифрою – наприклад, у вигляді кульки чи улюбленого тістечка.