Пристойное предложение: 7 правил Employer Value Proposition

Twitter
Linkedin
Facebook
Telegram

Чтобы попасть в поле зрения кандидатов, работодателю нужен бренд. Причем важно, чтобы внешняя картинка и реальный опыт сотрудников совпадали, иначе все усилия напрасны

HR

Чтобы попасть в поле зрения кандидатов, работодателю нужен бренд. Причем важно, чтобы внешняя картинка и реальный опыт сотрудников совпадали, иначе все усилия напрасны.

Ядро Employer Brand — это ценностное предложение (Employer Value Proposition, EVP): преимущества компании как работодателя, отличия от конкурентов, значимые для целевой аудитории. Все (или почти все) о подборе IT специалистов знают в IT рекрутинговом агентстве Indigo. А вот как работодателю сформировать ценностное предложение, которое привлечет внимание талантов?

 Кто вам нужен?


Чтобы понимать, что включить в EVP, нужно разобраться, кому именно оно адресовано. Какие люди вам нужны и что их заинтересует? Сегментируйте свою целевую аудиторию. Если речь об IT рекрутинге, разделять на группы следует, конечно, не по узким критериям (например, нет смысла разрабатывать предложение отдельно для front end developer, full stack developer и так по всем позициям). «Джунов» привлекут «плюшки» и возможность учиться у «старших». А опытных сотрудников сигвеями и пончиками точно не удивить — для них значимы содержание проектов и долгосрочные перспективы. Сотрудников не-IT профиля даже в IT-компании может привлечь, например, инновационная культура; новейшие же технологии приоритетны для технических специалистов. Если у компании есть офисы в разных странах, важно учитывать специфику каждого рынка и, соответственно, локальные ожидания кандидатов. Если интересы целевых аудиторий разнятся, можно продумать несколько вариантов ценностного предложения для каждой из них. Но они, безусловно, не будут отличаться кардинально — это все-таки не восточный рынок, где можно найти приправу на любой вкус.

Своими именами

Ценностное предложение должно быть более развернутым, чем лозунг «Мы лучшие!». И может включать многие атрибуты из разных категорий. Например: отрасль, позиция на рынке, продукт, социальная ответственность бизнеса, качество менеджмента, возможности для развития и карьеры, атмосфера, баланс работы и личной жизни, уровень вознаграждения, культура, офис и пр. Это могут быть как «рациональные» элементы, которые легко измерить (условия работы, оклад), так и «эмоциональные», которые проявят себя со временем (отношения в команде, открытость лидеров, право на ошибку и пр. )

Ключевые отличия

Важно, чтобы ценностное предложение включало ваши специфические черты — то, что отличает вашу компанию от остальных, является конкурентным преимуществом по сравнению с другими. Особенно если это ИТ-рекрутинг, где конкуренция за кандидатов слишком высока, и сложно выделить особенности в общей массе компаний. Чтобы легче было понять, что это может быть — проанализируйте обратную связь сотрудников: что мотивирует их оставаться в вашей команде и отклонять другие предложения?

Правильные акценты

Невозможно сделать акцент сразу на всем. Не следует распылять внимание кандидатов, расписывая несколько десятков преимуществ. Работодатель тратит на рассмотрение резюме секунды. Но и редкий кандидат тратит больше времени на изучение вакансии. Придется определить, какие 5-7 атрибутов — ключевые. Это самые сильные стороны вашей компании как работодателя, которые имеют ценность для нужных людей. Это то, с чем вы хотите ассоциироваться у кандидатов в первую очередь, где бы ни упомянули название вашей компании — в вакансии или на интервью в рекрутинговом агентстве.

Обмен ожиданиями

Очень важно донести до целевой аудитории, какие выгоды получают ваши сотрудники — чтобы кандидаты понимали, на что могут рассчитывать. Но озвучить следует и ожидания — то, что компания планирует получить взамен.

Ничего, кроме правды

Взрослые люди редко верят в утопии, поэтому нет смысла убеждать, что компания — это рай на земле. В любом бизнесе есть свои особенности, значение имеет только контекст: для кого-то офис в центре города — плюс, а для кого-то — бесполезная информация. Кто-то ищет высокую гарантированную часть вознаграждения, а кого-то устроит, если доход зависит от результатов работы. Если в ценностное предложение включены элементы, которые могут прийтись по душе не всем — это нормально: неидеальность звучит искренне и в нее легче поверить. Например, если работа предполагает ненормированный график или другие особенности — об этом лучше говорить открыто. Все равно люди узнают истину, впервые переночевав на диване в офисе.

Ничто не вечно

Ценностное предложение создается не навсегда, а только до тех пор, пока не меняется сама организация и ее цели. EVP нужно пересматривать, особенно если изменения существенные. Стартап, где решения принимались за пиццей тремя основателями, и системная компания с налаженными процессами, где уже три сотни сотрудников — это два разных мира со своими преимуществами. Важно регулярно спрашивать себя: до сих пор ли наше ценностное предложение актуально — как для сотрудников, так и для тех, кто может ими стать (или не стать)?


И опять-таки: нет смысла красить фасад, если разруха в самом доме. Люди, которые уже работают в вашей команде, — лучшие амбассадоры вашего бренда или, увы, его неумолимые палачи. Спрашивайте у людей, что заставляет их увольняться из компании, а что, наоборот, удерживает? Если у вас не принято наказывать за правду, именно обратная связь — лучший фундамент для ценностного предложения и бренда работодателя.

Tags
HR
Info
Author: INDIGO Tech Recruiters
3499 Views
Category HR
26.02.2018
Common articles
“Our managers spend around 30% of their time searching for talent”: an interview with Maxim Shtepa, CEO of SocialTech
From the experience of Indigo , one of the keys to effective recruitment is the dialogue between parties. That is why we have decided to publish a series of interviews ..
Why does your business need a recruiter?
This article may be of use to owners and directors familiar with Ukrainian IT realities who want to improve their recruiting and also to those foreign companies who are i..
COMPANY IS ALWAYS MADE BY TALENTED PEOPLE. DIALOG WITH LESYA ARNOLD
We dreamt for a long time to have an interview with Lesya
Iownit: “We keep our communication transparent, and require this from everyone in our company”
If you haven’t heard of iownit yet (which would be surprising), allow us to fix this right away. lownit Capital and Markets, Inc
Thrifty Recruiting: Soul or Flesh?
About the author: Katya Osadchuk. CEO of Indigo. Economist, professional psychologist, and a savvy HR with over 10 years of experience, 6 of them as HR Director. She know..
Does HR Help a Company Earn Money or Just Spends It?
Katya Osadchuk— CEO, IndigoIT recruiting agency, economist, professional psychologist, and HR with over 10 years of experience, 6 of them as HR Director. This article is ..
WHY DO US COMPANIES OPEN OFFICES IN UKRAINE
More and more of the world’s best known companies are choosing to open R&D centers in Ukraine. Household names such as — EPAM, Luxoft, Ciklum, Intetics, TEAM Internationa..
7 trends in the IT labor market with statistics (which you will surely object)
It is a thankless duty to formulate trends, as one risks to play Captain Obvious or to receive “Don’t make something out of nothing, in fact, the opposite is true” as fee..
HOW TO CREATE A DREAM-TEAM 6 RECOMMENDATIONS FOR hiring the best technical team
Closing technical position may resemble a debilitating marathon. Or sprint, when the maximum energy is laid out for a minimum of time. And when you need to hire the whole..
Overview of Product Roles salaries in Ukrainian IT companies
CEO Ekaterina Osadchuk and the Indigo Tech Recruiters team conducted the second annual review of salaries for C-level in IT. We remind you that every year we carry out a ..
BAD IDEAS: 5 WAYS TO RUIN AN EMPLOYER’S BRAND
Whether you build a personal brand or not, your goodwill must always be first and foremost
Important HR-trends everyone should know about
Remote work, mental health, automatization of recruitment, inclusion… How will HR-trends influence our work in the near future?
No Copy-pasting or Koans: 9 Traps of Value Development
Have you ever tried to play a game without rules? That’s what it’s like if a company doesn’t recognize and showcase its own values
Working Remotely: how and why to live without an office
The remote format can easily knock you down and distract.
How to keep an employee who is ready to leave?
The nightmare of any HR manager starts with a valuable employee entering their office and saying, ‘We need to talk’. Usually, after that, they say that they have decided ..