Трохи про риторичні питання та критику

Twitter
Linkedin
Facebook
Telegram

Дуже засмучує тенденція критикувати через питання. Крім того, що це неприємно, виходить, що прихована критика ніяк не допомагає справі. “Критикуючи - ̶н̶е̶ ̶в̶им̶а̶х̶уйс̶я̶ пропонуй”, як кажуть

Culture Copywriting Opinion
Трохи про риторичні питання та критику

Дуже засмучує тенденція критикувати через питання. Крім того, що це неприємно, виходить, що прихована критика ніяк не допомагає справі. “Критикуючи - ̶н̶е̶ ̶в̶им̶а̶х̶уйс̶я̶ пропонуй”, як кажуть.


Наприклад, обговорюємо макет. Звучить питання дизайнеру:

“А чого це у цієї тітоньки на картинці такий дивний вираз обличчя”?

Ніби спроба зробити спілкування екологічним, але насправді звучить як поганий фінт. Та й що взагалі у такому разі має відповісти дизайнер? Куди краще одразу озвучити зауваження:

“Мене бентежить, що цей персонаж ліворуч надто драматичний для нашого концепту. Замінімо на рожевощокого хлопчика і зробимо як тут: посилання на референс.”

Риторичне питання - не найзручніший інструмент, щоб вказати на помилку або підказати як виправити.


Крім того, це така фігура мови, яка в принципі не потребує відповіді. А коли тобі ставлять питання, на яке свідомо відома відповідь чи не можна відповісти - це взагалі ситуація так-собі. І мова зараз зовсім не про те, що риторичні питання страшенно бісять, коли ти про**ав усі терміни й сам же про це знаєш:).

Замість:

“а як це ще нічого не готове?”

набагато краще, і головне, ефективніше:

“хлопці, які реальні терміни? З чимось потрібна допомога?”

Замість:

 “де документ, вже середа?” або “а що у нас із документом?”


(справді, питання ж не в тому “де”, і “що”, а в тому, коли все буде готове, вірно?) можна запитати:

 “Можеш зорієнтувати з конкретними термінами? Допомога потрібна?”

І наступний рівень:

“Чувак, ми зриваємо план – дедлайн 17-го, у середу. Чи зможемо встигнути? З чим допомогти?”.

Трохи про риторичні питання та критику


До речі, якщо тебе в принципі завжди критикують за допомогою риторичних питань, є шанс не зрозуміти, що якийсь із них вимагає конкретної відповіді. Дуже складно працювати у такому кліматі. А для любителів риторичних питань є наступний ризик: коли насправді захочете дізнатися “де “і “чому” – у відповідь почуєте “зараз усе перероблю”.


Ще трохи про риторичні питання у проханнях.

“Можна я попрошу зробити” - не питайте, одразу просіть.

“Можна я поставлю питання?” - задавайте.

Питання: “як у тебе зараз із завантаженням” я теж, мабуть, віднесу до риторичних, якщо воно є вступом до прохання і саме по собі не потребує докладної відповіді. Чому?


Та тому що виглядає як дешева спроба перестрахуватися і бути чемним. Начебто не попросив, а просто запитав, але мається на увазі, що людина має виконати завдання. І так, мало хто відповість “**па, чувак. Не можу ніяк підключитись зараз”. Думаю, тут буде згадати про питання, які натякають на завдання, але ніяк не допомагають його виконанню.


Наприклад, з листування:

“Як вам такий приклад документа?”

Тут складно розглянути, що конкретно ви пропонуєте: зробити такий самий документ, взяти до уваги або просто оцінити. Набагато зрозуміліше:

“Дивіться, який гарний вигляд має док у хлопців. Спробуємо зробити шаблон подібним чином. До середи впораємося?”

І якщо вже розігналися на тему риторичних питань, я тут відкопала кілька прикладів серед листів у Лінці

“Шукаєте новий проєкт? Чи захоплюєтеся копірайтингом? Тоді запрошую вас до нашої спільноти копірайтерів…. ” - дуже звучить у стилі маркетингу 90-х.

Мені химерно, але набагато приємніше:

“Якщо шукаєте проєкти, пов'язані з текстом та копірайтингом – приєднуйтесь до нашої спільноти…”

Або ще:

“Добре пишете? Любите ігри? Є вакансія у супер-крутій команді!"

а можна зробити це так:

“ Шукаю у свою IT команду людини з письменницьким досвідом в ігровій індустрії. Трохи про проєкт: . . . . . . ”

Звичайно, не всяке риторичне питання – тлін. У літературі точно. Просто важливо ставити запитання, де потрібні відповіді. А якщо потрібно включити критику - набагато чесніше робити це без витончених прийомів.


Вся ця канитель навколо копірайтерських інструментів сильно перебільшена. Як правило, якщо вам є, що сказати, ви не ховатиметеся за реверансами та риторичними вступами. Тому немає поганих чи добрих способів висловити думку. Є якість самої думки. І, в принципі, це єдине, що варто шліфувати.

Трохи про риторичні питання та критику
Info
Author: INDIGO Tech Recruiters
4386 Views
28.02.2019
Common articles
“Our managers spend around 30% of their time searching for talent”: an interview with Maxim Shtepa, CEO of SocialTech
From the experience of Indigo , one of the keys to effective recruitment is the dialogue between parties. That is why we have decided to publish a series of interviews ..
Ageism in IT and how to deal with it
The author: Anya Stetsenko is an IT-recruiter, entrepreneur, and simply a happy woman. She has been managing Indigo recruitment agency since 2007 and has been bringing ne..
COMPANY IS ALWAYS MADE BY TALENTED PEOPLE. DIALOG WITH LESYA ARNOLD
We dreamt for a long time to have an interview with Lesya
Iownit: “We keep our communication transparent, and require this from everyone in our company”
If you haven’t heard of iownit yet (which would be surprising), allow us to fix this right away. lownit Capital and Markets, Inc
The Coming Days: 10 Characteristics of the Team of the Future
We have already discussed personal skills of the future. In this article, we decided to talk about how teams are transformed and which skills and characteristics they sh..
BAD IDEAS: 5 WAYS TO RUIN AN EMPLOYER’S BRAND
Whether you build a personal brand or not, your goodwill must always be first and foremost
How does it feel to be a woman in IT? Anna Stetsenko talks about the “male” field, discrimination and gender stereotypes
There are many gender stereotypes regarding both men and women. But when it comes to a career, particularly in IT, women have a much harder time
Important HR-trends everyone should know about
Remote work, mental health, automatization of recruitment, inclusion… How will HR-trends influence our work in the near future?
No Copy-pasting or Koans: 9 Traps of Value Development
Have you ever tried to play a game without rules? That’s what it’s like if a company doesn’t recognize and showcase its own values
Running Remote: What It Is and Why You Can’t Afford to Miss It.
Business Leaders Around the World Are Headed to Bali for The World’s Largest Remote Work Conference. Here’s Why You Should Be Too. April 12, 2019 Running Remote: What I..
ANNA LAVROVA, IT PROJECT MANAGER, ABOUT RELOCATION: “EVERYTHING is POSSIBLE in DUBAI. EVERYTHING. IT IS NOT IMPORTANT IF YOU CAN MANAGE PROJECTS, MAKE HAIRCUTS FOR DOGS OR DO MANICURE “
Is the grass always greener on the other side? With IT recruitment agency Indigo, we decided to pose this question to the people whom we worked on “foreign” vacancies wi..
Working Remotely: how and why to live without an office
The remote format can easily knock you down and distract.
How can a copywriter help the recruiting process in your company?
When our friends and clients hear that a full-time copywriter helps us in our recruiting processes, they are a bit surprised
How to keep an employee who is ready to leave?
The nightmare of any HR manager starts with a valuable employee entering their office and saying, ‘We need to talk’. Usually, after that, they say that they have decided ..
Career mentors: why are they important for tech specialists?
People often see a mentor as someone who walks young programmers by the hand into the realm of exciting projects and high salaries. But is that really so? Let’s find out...